09-28-2021, 18:40
W przypadku sprzedaży polecam ukończenie kursu z zakresu negocjacji, zarządzania i obsługi klienta. Można się dowiedzieć się na nim, jak współpracować z klientami, a z własnego doświadczenia muszę powiedzieć, że jest to trudne i ludzie potrafią być nieprzewidywalni. Ze szkolenia przydały mi się bardzo tajemnice mowy ciała i schemat asertywnej odmowy. Zorganizowałam dla siebie, jak i pracowników szkolenie z firmy Certes. Kurs bazował na skutecznych technikach sprzedaży i bardzo dużo z niego wynieśliśmy. Wcześniej przeczytałam mnóstwo książek na ten temat, ale wolę, jak ktoś przedstawi mi konkrety na żywo od A do Z. Więcej wtedy zapamiętam.