Jak wyglądają badania satysfakcji?

[gosc]

Natrafiłam na stronę firmy - http://www.gdp-krakow.pl/, oferującej badania satysfakcji. Ciekawi mnie jak to wygląda w praktyce. Korzystał ktoś z was z takich uslug lub był uczestnikiem takiego badania? Jakie są wasze odczucia? Dało coś takie badanie ?